兵庫県のお客様からの声
当社は「兵庫県」のお客様からも買取実績がございます。
下記は「兵庫県」にお住まいで、実際にダイヤ・金・プラチナなどの貴金属やロレックスの買取りをさせていただいたお客様の生の声です。ダイヤ・貴金属・ロレックスなどの売却をお考えの方はぜひご参考ください。
兵庫県のお客様からの声
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いつも満足できる取引です。
仕事先の方でも御社様の方といつもお取引をさせて頂いております。 今回は個人的なお取引でございますが、今後とも御社様と良い形で接することが出来ればと思っております。
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駆け引きなしの買取でした。
神戸市内で何軒か買取価格を問合せしましたが、インゴットバー等（金）の高純度の最高値買取価格のみ記載か（当方18金小槌だったので純度で金額がかなり違いますがその価格記載もなく）・もしくはホームページに高値買取当等の文言が並んでいるだけで実際の買取金額は明さないお店が大半で、あとは手数料が結構掛かってしまい最終的には全然高価買取にはならずなお店ばかりでした。そんな中、ふとネクサス様のホームページを覗いてみると、毎日純度別の買取価格を明朗更新されており、手数料は一切なし駆け引きはいたしませんと会社の理念にあったとおりのお取引が出来、高速飛ばして大阪まで行った甲斐がありました＾＾。何せ、買取価格が実際問合せた他店からするとｇあたり800?300円ぐらい高く買い取って頂け、個人向けの業者様だと関西で一番じゃないのでしょうか。宅配はやはり貴金属なので怖いかな?と思い店舗にて買取お願いしましたが目の前で計測してもらえ安心でき正解でした。ただ、計量の際商品を置いた時、客側にｇ目視できるモニターを置いた方が安心してお取引が出来るのではないでしょうか？あと、神戸方面から伺う時は大和田ICを降りると便利ですね。駐車場は店舗となりのすき屋さんを曲がるといっぱいありました格安で。また機会があると思いますので、その際はまた宜しくお願いします！
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本当にスピーディな処理は関心致します。
今回で２回目の利用です。やっぱり前回と同様に電話応対の方は気持ち良く、買取価格も高く満足できました。本当にスピーディな処理は関心致します。少量ですが、またリピートさせて頂きます。
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ぜひまた利用させて頂きます。
正直、最初は不安でしたが利用させて頂いて本当に良かったです。近所のイオン内のショップでは４万の品が７万ほど見積もりして頂きました。やはり専門店は違うなぁ?って感じました。こちらのわがままで一部返品（母の形見）をお願いしましたが、スムーズにお取引出来て先ほど入金確認出来ました。電話応対の女性の方も気持ち良かったです。ぜひまた利用させて頂きます。本当に有り難う御座いました。 -
買取りの値段も地域で一番良い！
正直買取は少し不安もありましたが、こんなもんかと言うくらい簡単に行きました。買取りの値段も地域で一番良いし、助かりました。また、お願いします。
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かなり高額の買取価格だったのでびっくりしました。
かなり高額の買取価格だったのでびっくりしました。他の貴金属買取店で査定してもらった金額と比べると本当にすごい差額です。
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買取価格も高く非常に満足。ただ鑑定士さんとの会話も必要以上になく、少し寂しいかな！？
買取価格も高く非常に満足しております。ただ鑑定士さんとの会話も必要以上になく、少し寂しいかな！？
※不快に感じられたようで申し訳ございません。 説明をさせて頂けるなら、この業界は会話で誤魔化して安く買う（時間に余裕が有る・・・と言うかお客さんが少ない。一日一人とか・・）方法と価格で競争して多くのお客様に対応する・・・と大きく2種類に分かれます。 弊社は後者かつ究極を目指していてほぼ実現しています。 ・・・と言っても適当な接客をして良いとは考えておりません。 お客様に接する以上、商売に「完璧」など無いと考えますので常に出来るだけ気を付けて改善する様に勤めております。弊社ではお客様が「業者様」であるか「一般のお客様」であるかはたずねておりません。すなわち「業者様」も「一般のお客様」も同じ見積もり価格を提示させていただいているということであります。 ダイヤなどは買われた金額からすると1/5?1/20の値段になってしまいます。 一般の方であれば驚かれることも多いです。そこで売るか売らないかと真剣に考えておられるお客様に横からあれこれしゃべるのは失礼かと思いますし、お客様が判断を誤られる可能性があります。 弊社ではちょっとでも悩むお客様には一度お持ち帰り頂き冷静に検討していただくようおすすめしています。 最終的には金額で判断されます。（と言って適当な接客をして良いとは考えておりません。） ですので特にお客さまから聞かれない限り「あれがこうで、そこがあーで」と言い訳のような説明はしておりません。
あと上記にもありますよう「価格」の問題があります。 「必要以上の接客をして安い」か「必要最低限で高い」か、そのまた中間もあります。 弊社の単価で買い取らせて頂くには相当な量を買い取らなければなりません。 ちなみに去年の弊社スタッフの一人あたり買取量は年間20億円です。一日一人あたり660万円です。一時間あたり825,000円、10分あたり137,500円、1分あたり13,750円です。ちなみに一般的な買取店の一日の買取金額の平均は4万円程度です。弊社の3分に相当します。上記の金額は休憩の時間、休暇を無視していますので実際はもっとハードです。 「それはアンタのとこの儲けの話でしょ」と思われるでしょうが儲かっていません。 高くてきめ細やかな接客ができれば理想です。 ですが実際は「価格」と「時間の掛かる対応」はトレードオフの関係にあります。 申し訳御座いませんがお客様の求められるものを今一度考えていただければと思います。
しつこい様ですが決して「高ければいいだろう」とは考えていません。 可能な中で（といっても人の出来る限界はとうの昔に越えていますが）改善してまいります。 どんなに忙しくても忘れてはおりません。 今後とも、どうぞナマあたたかい目で見て頂ければ幸いです。 ちなみに時間があれば「病気」かと思われるくらい喋ります・・・。
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スムーズな対応でした
お店に伺った大阪の姉に聞いてお願いしましたが本当にスムーズな対応でもう現金になりましたこと信じられないくらいです。ありがとうございました。また必要な時お願いしたいと思います。
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ホームページの価格より高かった。最新の価格を更新してほしい。
ダイヤモンドを買い取っていただいたのですが、ホームページの価格より高かった。最新の価格を更新してほしい。
※表示させていただいている価格は最新の価格です。「買取価格を保証するものではありません」と記載させていただいています通り、現在ダイヤモンドの相場は変化が大きい為ある程度上下幅が有ります。弊社の場合ダイヤを持ち込まれる殆どのお客様が業者様ということもあり価値の有る物は今回のように相場表を越えた価格での買取も有り得ます。（逆の場合の方が多いですが）ダイヤモンドは4Cだけで判断できるものではないですしキリの良いカラット数のモノばかりでは有りません。その為に「お見積もり」させて頂いております。 -
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また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします
とても迅速な対応をしていただきまして本当にありがとうございました。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
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金1グラム 500円ぐらい 差がありました
以前は、庄内の質屋を利用していたのですが、去年たまたまﾈｸｻｽさんをﾈｯﾄで見つけて 実際 買取りしてもらったら 金1グラム 500円ぐらい 差がありました。もっと早く見つけていればよっかたです。
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迅速な対応で満足です。
ホームページの貴金属の買取方法が見やすくて良いと思います。 見積もり?振込まで迅速な対応で満足です。機会があればまた利用したいです。 -
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同業者から「十三のネクサスさんにいったら？」と言われました。
三宮を中心に貴金属買取店を廻りましたが、ある店で「十三のネクサスさんにいったら？」と言われました。実際に神戸の安い金・プラ買取の店の3倍の値段になり驚きました。聞けばお客さんの多くは業者とのこと、高く売れて嬉しいです。 -
他の客にやり取りや受け取り金額などがわかってしまうということが嫌だった。
待っている他の客にやり取りや受け取り金額などがわかってしまうということが嫌だった。鑑定が早いので、大丈夫かなと思ってしまいました。鑑定中に、電話には出ないでいただきたいと思いました。パソコン入力しながらなんてもってのほかです。ミスが起きてからでは遅いです。買取金額がこの辺りでは一番高く、ありがたいと思いました。 -
ロレックスを売るならネクサスさんだと思います。
ネクサスさんでミルガウスを売りました。 大事にしていた時計なので直前まで売るか売らないか悩んでいましたが何処よりも高い見積もりでしたので思わず売ってしまいました。 ロレックスを売るならネクサスさんだと思います。 -
最小限の説明と接客で逆に好感がもてました。
店頭での買取をお願いしました。 最小限の説明と接客で逆に好感がもてました。 これは私自身が以前にブランド買取店で貴金属を売り、安く売ったことを後で知った経験があるからだと思いますが勝手にペラペラしゃべる店員さんは苦手です、信用ができません。 同時にお願いした見積もりも、「是非、他店と比べて下さい」と言われるだけで特にセールストークもなく信用でき、利用しやすく感じます。 買取して頂いた分も非常に満足できる値段でした。 過去に他店で売ったことを後悔しております。 -
当社自慢の詳細なお見積りを提出させていただきます。（無料）
また、買取価格の駆け引きも一切行っておりませんので、初めてのお客さまにも最初から最高額をご提示いたします！
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