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2012/08/29

お客様にも重量が一目でご確認いただけるよう改善しました!

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日頃、お客様からネクサスへいただくご意見の中には
「目の前で重量の計測作業は行なっているものの、その計測値が直接確認できるようにして欲しい」
という要望をいただくことがありました。

確かにお客様の立場になって
あらためて見なおしてみると
重量表示は、目の前でぱっと見えたほうがより安心できますよね。

少し前からにはなりますが、その声におこたえすべく
お客様にも計測値がひと目でわかるよう
新たに専用のモニタを設置させていただきました。

これにより、お客様にもその場で重量の値がご確認いただけます。
貴重なご意見をくださった方々、ありがとうございました。

これからもお客様の声を大切にしながら
より安心で透明性高いサービスにつとめてまりたいと思います。
今後ともネクサスをどうぞよろしくお願いします。


実際のお客様の声はこちら

「ただ、計量の際商品を置いた時、客側にg目視できるモニターを置いた方が安心してお取引が出来るのではないでしょうか?」

「計測時の重量は客の方にも数値が見えるようにして頂けるとより安心です。」


他にもご意見くださった皆さま、ありがとうございました。



ネクサスのサービスをご利用いただいた方へ

当社では、さらなるサービスの改善、向上を図るために
お客様アンケートを実施しています。
よろしければご協力いただけますと幸いです。
※厳しい意見も遠慮なくどうぞ。









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ゆるキャラ 9月9日(日) ダイヤ・ロレックス真