ホーム > よくあるご質問
店頭買取と宅配買取、どちらも受取金額は同じですか?
はい、どちらでもお支払いの金額は同じです。
店頭買取の場合はお見積りの内容にご了承いただけましたらその場で現金にてお支払い致します。
宅配買取でも送料・振込手数料当社負担(少量の場合を除く。詳しくはこちら)ですので店頭買取と同じ金額をお支払い致します。
査定額に納得できない場合はキャンセルできますか?
はい、店頭買取のお見積りの場合は、そのままお持ち帰りください。
宅配買取のキャンセルの場合も即日返送いたします。遠慮なくお申し付けください。
この場合、送料等の実費をご負担いただく場合がございます。
詳しくは買取のキャンセルと返送についてをご覧ください。
宅配買取成立後の入金はいつになりますか?
14時までに承諾のお返事をいただけた場合は当日中にお振込みいたします。
14時以降の場合は翌営業日(金融機関)のお振込みとなります。
振込指定銀行がジャパンネット銀行の場合は14時以降でも即時お振込みが可能です。土・日・祝日も対応可能です。
※旧ゆうちょ口座をご利用の方へ
旧ゆうちょ口座(ゆうちょWeb送金「ぱるる」)を振込み口座にご指定の場合、上記より若干お時間が必要となりますので、ご承知置きください。
詳しくはこちら
ゆうちょ銀行への振込みはお願いできますか?
はい、銀行同様可能です。
※旧ゆうちょ口座をご利用の方へ
旧ゆうちょ口座(ゆうちょWeb送金「ぱるる」)を振込み口座にご指定の場合、上記より若干お時間が必要となりますので、ご承知置きください。
詳しくはこちら
宅配買取を依頼する時に品物を紛失されたりしないか不安です。
社内での取り扱いについて 当社内での品物のお取り扱いは宅配便の受取りから開封、検品、見積連絡、決済、ご返却まで一連の作業を社内防犯カメラですべて記録しております。万一の場合も警察にすべての映像を提供できる準備をしております。また数日間にわたるお預かりが発生した場合も、当社では最新防盗・防火金庫を完備し、機械警備・夜間の警備体制も万全を期しています。どうぞご安心してご依頼ください。
運送中の紛失・事故について 宅配便(ヤマト宅急便・佐川急便・ゆうパックなど)をご利用いただいた場合は通常30万円まで保険が適用されます。
●30万円を越える商品に保険を掛ける場合
申し訳ございませんが保険代はお客様負担となります。
保険料の安い佐川急便がおすすめです。
佐川急便 保険料 |
商品 | 保険料 (送料別) |
---|---|---|
100万円 | 1,000円 | |
1000万円 | 10,000円 |
●受付できない発送方法 一般郵便、メール便などの発送方法はご遠慮ください。 ポストに投函される配達方法は紛失・盗難の恐れがあるため保障できません。
売却に手数料はかかりますか?
手数料はかかりません。【1gあたりの単価×重量=お支払金額】です。
当社では、「手数料」「目減り」などの理由をつけてお支払額を減額することは一切ございません。
※宅配買取で少額のお取引の場合は送料・事務手数料を差し引きさせていただく場合がございます。
個人情報の管理は大丈夫ですか?
個人情報保護管理は万全を期していますので安心してご利用ください。
当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社ではこの責務を全うするためにプライバシーポリシーを定め、お客様よりお預かりした大切な個人情報を守る取り組みを日々行っております。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
宅配買取の際、必ず宅配キットを使わないといけないんですか?
お客様ご自身で梱包していただいて問題ございません。
品物、身分証のコピー、買取査定依頼書を同封してお送りください。
1グラムの買取価格
金 インゴット | ¥14,549 |
---|---|
プラチナ インゴット | ¥4,998 |
▼買取価格表の続きは下記へ▼
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