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店頭買取をご利用いただいたお客様の声

  • 【店頭買取】

    買取も早く、値段も高い

    買取も早く、値段も高いので満足です。強いて言うならば、以前、メールで問い合わせた時の返信が業務的で冷たく感じました。

    ※不快に感じられたようで申し訳御座いません。 弊社では電話・メールとも多くのお問い合わせが有ります。買取現場中の業者様であったり、初めてで売るかもどうかも決めておられない一般の方もいらっしゃいます。 どちらも聞かれているのはその品物が「いくらで売れるか」ということです。 メールでのお問い合わせではお客様から頂いた商品の内容から予想される価格、また「このような場合は〇〇円の幅が有る」ということ、また「このような場合は現物を拝見しませんと正確なお見積もりが出来ません」ということに「ご検討よろしくお願いいたします。」と添えております。けして愛想が無いような内容の返信ではありませんが多くのお客様に対応するために最小限の内容にはさせて頂いております。ですが「はい20万です・・・・・終了。」みたいな返信はしておりません。弊社では世間話をしたりおべっかを使ったりするようなことは有りません。 お客様から求められているのは「価格を知りたい」「正確に知りたい」「早く知りたい」ではないかと思いますが如何でしょうか。 弊社ではタイミング良くスタッフがパソコンの前にいる時はメールが来て30秒程度で返信しています。営業トークばかりの返信が翌日に届くのとどちらが良いでしょうか? どうぞよろしくお願い申し上げます。

    島根県 鹿足郡 30代 男性

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